Sérgio Souza, diretor geral da empresa, integra painel sobre desafios de BPO
São Paulo, 08 de outubro de 2009 – Sérgio Souza, diretor geral da Interfile, empresa de terceirização de processos (BPO), participará do 5º Seminário de Outsourcing com o painel “Os desafios do BPO no Brasil”, a ser realizado no dia 14 de outubro, em São Paulo. O objetivo da palestra é abordar o potencial de crescimento do setor, principalmente em segmentos verticais e de especialidades que oferecem processos e soluções tecnológicas.
“Como fator chave para potencializar a eficiência operacional das companhias, o BPO está cada dia mais ligado às ações fundamentais do cotidiano corporativo. Para reduzir custos e focar no core business, as empresas deverão apostar com força nesse mercado, buscando sempre otimizar a gestão de pessoas e estreitar suas relações de negócios”, afirma Sérgio Souza, diretor geral da Interfile.
A 5ª edição do Seminário de Outsourcing levantará as principais discussões e tendências sobre o segmento e será dividida em dois temas principais, Outsourcing 2.0 e BPO, com o objetivo de mostrar como essa combinação pode agregar valor aos negócios e contribuir para o crescimento das companhias.
A geração 2.0 do Outsourcing propõe um novo relacionamento entre empresas, com base na criação de comunidades, troca de experiências e uso de recursos de comunicação mais dinâmicos. O BPO vem completar essa tendência, propondo uma nova estratégia de negócios, capaz de agregar valor às operações das corporações.
Serviços
Painel: O Desafio do BPO no Brasil
Data: 14/10/09
Horário: 10h30 – 12h30
Participação: Sergio de Souza, diretor geral da Interfile.
Local: Hotel Paulista Plaza, na Al. Santos nº 85, Jardins, São Paulo/SP
Inscrições: www.convergecom.com.br/eventos ou 0800 77 15 028
Sobre o Sérgio Souza
Sérgio Souza possui larga experiência nas áreas de Qualidade, Produtividade em Operações e Tecnologia. O executivo é formado em Estatística pela Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) com várias especializações nas áreas de Processos e Six Sigma. Recentemente, concluiu o curso de Gerenciamento na Kellog School of Management, nos Estados Unidos.
Sua experiência no mercado inclui passagens pela Credicard e Pirelli, empresas nas quais trabalhou especialmente com implementação e melhoria de processos, por meio das metodologias Kaizen e Six Sigma. Atuou ainda como diretor-executivo de Operações e Tecnologia na Visa Vale e como diretor de Operações e Qualidade na GE Capital.
Com o objetivo de consolidar a companhia no segmento de BPO (Business Process Outsourcing), Sérgio Souza ingressou na Interfile no primeiro semestre de 2008. As conquistas do executivo englobam a inovação e o crescimento dos negócios, com a meta de ampliar os segmentos para os quais a empresa atua e torná-la referência no mercado.
Sobre a Interfile
A Interfile é uma empresa do grupo Interfile Participações S/A com foco em BPO – Business Process Outsourcing, atendendo seus clientes com processos construídos de acordo com a sua necessidade, com a mais alta qualidade, tecnologia e eficiência, em todas as fases do seu negócio.
Ampliando seu portfólio de serviços, de forma a oferecer soluções integrais (full BPO), também fazem parte da Interfile Participações as empresas CreditOne (especializada em recuperação de crédito) e InterServicer, serviços de crédito imobiliário S/A.
Iniciou suas atividades em 1991 no mercado de gerenciamento e guarda de documentos. Nos últimos sete anos, a Interfile experimentou um forte crescimento. São mais de 77 milhões de documentos controlados individualmente, 80 milhões de documentos digitalizados anualmente e mantidos em servidor próprio, mais de 1,2 milhões de contratos formalizados por mês para as 290 empresas atendidas pela Interfile.
Mais informações: www.interfile.com.br
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