O salão funcionou como uma ponte entre os empreendedores em geral e as empresas que atuam no setor. Os visitantes conseguiram solucionar suas dúvidas através das palestras e oficinas e as empresas puderam expor soluções e ideias na internet . Foram disponibilizadas mesas, cadeiras e notebooks em um “espaço lounge” no centro do Salão para que os empresários pudessem conversar, trocar experiências e fechar negócios ali mesmo.

No total foram apresentadas 24 palestras e 48 oficinas sobre inovações, negócios e soluções, onde foram expostas ferramentas gratuitas e de simples acesso. Uma das novidades apresentadas foram os webcasts, que podem ser instalados em pet shops e supermercados, mostrando que as câmeras não servem apenas para segurança.

Junto com a internet, as câmeras tem agregado serviços às escolas, por exemplo, os pais podem verificar se seus filhos estão em sala de aula e como se comportam na hora do recreio. “Também instalamos câmeras num pet shop em Campo Grande. Com a preocupação dos donos com seus animais de estimação, a empresa dá um login e uma senha e o dono do animal pode observá-lo no pet shop”, comentou Arthur Bijos, sócio-diretor da Ipset tecnologia, que esteve na Feira do Empreendedor.

A tecnologia utilizada chama-se webcast e diferente do que as empresas pensam o investimento para a aquisição desse equipamento não chega a ser 20% mais alto do que câmeras analógicas. “Com as câmeras analógicas, é preciso investir em cabeamento e também em computadores. Algumas câmeras digitais garantem sistema de áudio, reconhecimento facial e contagem de clientes”, comentou o diretor, explicando que em alguns mercados é possível pontuar por período qual o cliente, se homem ou mulher, e a quantidade de consumidores que passam pelo mercado naquele período. “Ele pode fazer uma campanha direcionada para aquele determinado período, dependendo do tipo de cliente”.

O sistema webcast colabora na administração e no gerenciamento das empresas. A empresa instalou o sistema nos postos de saúde de Campo Grande e, com o sistema, é possível reposicionar as equipes conforme a quantidade de pessoas que existe em determinado posto médico para ser atendida.

“Disponibilizamos inclusive aplicações específicas deste tipo para a construção Civil”, completa Renato Florêncio, Diretor Técnico da Ipset, “que permitem uma grande economia de deslocamento de pessoal especializado das construtoras na vistoria e acompanhamento de obras. Várias construtoras do Brasil já utilizam nossa solução, em São Paulo e no Rio de Janeiro”.

Serviço

Ipset Tecnologia

f:(11) 3845-5788

www.ipset.com.br

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Sérgio Souza, diretor geral da empresa, integra painel sobre desafios de BPO

São Paulo, 08 de outubro de 2009 – Sérgio Souza, diretor geral da Interfile, empresa de terceirização de processos (BPO), participará do 5º Seminário de Outsourcing com o painel “Os desafios do BPO no Brasil”, a ser realizado no dia 14 de outubro, em São Paulo. O objetivo da palestra é abordar o potencial de crescimento do setor, principalmente em segmentos verticais e de especialidades que oferecem processos e soluções tecnológicas.

“Como fator chave para potencializar a eficiência operacional das companhias, o BPO está cada dia mais ligado às ações fundamentais do cotidiano corporativo. Para reduzir custos e focar no core business, as empresas deverão apostar com força nesse mercado, buscando sempre otimizar a gestão de pessoas e estreitar suas relações de negócios”, afirma Sérgio Souza, diretor geral da Interfile.

A 5ª edição do Seminário de Outsourcing levantará as principais discussões e tendências sobre o segmento e será dividida em dois temas principais, Outsourcing 2.0 e BPO, com o objetivo de mostrar como essa combinação pode agregar valor aos negócios e contribuir para o crescimento das companhias.

A geração 2.0 do Outsourcing propõe um novo relacionamento entre empresas, com base na criação de comunidades, troca de experiências e uso de recursos de comunicação mais dinâmicos. O BPO vem completar essa tendência, propondo uma nova estratégia de negócios, capaz de agregar valor às operações das corporações.

Serviços

Painel: O Desafio do BPO no Brasil

Data: 14/10/09

Horário: 10h30 – 12h30

Participação: Sergio de Souza, diretor geral da Interfile.

Local: Hotel Paulista Plaza, na Al. Santos nº 85, Jardins, São Paulo/SP
Inscrições: www.convergecom.com.br/eventos ou 0800 77 15 028

Sobre o Sérgio Souza

Sérgio Souza possui larga experiência nas áreas de Qualidade, Produtividade em Operações e Tecnologia. O executivo é formado em Estatística pela Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) com várias especializações nas áreas de Processos e Six Sigma. Recentemente, concluiu o curso de Gerenciamento na Kellog School of Management, nos Estados Unidos.

Sua experiência no mercado inclui passagens pela Credicard e Pirelli, empresas nas quais trabalhou especialmente com implementação e melhoria de processos, por meio das metodologias Kaizen e Six Sigma. Atuou ainda como diretor-executivo de Operações e Tecnologia na Visa Vale e como diretor de Operações e Qualidade na GE Capital.

Com o objetivo de consolidar a companhia no segmento de BPO (Business Process Outsourcing), Sérgio Souza ingressou na Interfile no primeiro semestre de 2008. As conquistas do executivo englobam a inovação e o crescimento dos negócios, com a meta de ampliar os segmentos para os quais a empresa atua e torná-la referência no mercado.

Sobre a Interfile

A Interfile é uma empresa do grupo Interfile Participações S/A com foco em BPO – Business Process Outsourcing, atendendo seus clientes com processos construídos de acordo com a sua necessidade, com a mais alta qualidade, tecnologia e eficiência, em todas as fases do seu negócio.

Ampliando seu portfólio de serviços, de forma a oferecer soluções integrais (full BPO), também fazem parte da Interfile Participações as empresas CreditOne (especializada em recuperação de crédito) e InterServicer, serviços de crédito imobiliário S/A.

Iniciou suas atividades em 1991 no mercado de gerenciamento e guarda de documentos. Nos últimos sete anos, a Interfile experimentou um forte crescimento. São mais de 77 milhões de documentos controlados individualmente, 80 milhões de documentos digitalizados anualmente e mantidos em servidor próprio, mais de 1,2 milhões de contratos formalizados por mês para as 290 empresas atendidas pela Interfile.

Mais informações: www.interfile.com.br

Informações à Imprensa: ML&A Comunicações

Carol Chichetti / Ana Cortez/ Flávia Ragazzo

Tel.: (11) 3811 2824 /3811 2820 R. 835 / R. 840

carol@mla.com.br / anacortez@mla.com.br /flavia@mla.com.br

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A Datanorth Informática inaugura uma nova área com mais 300 m2 somente para atuar com a manutenção e ajuste de monitores CRT e LCD.

“Existem ainda mais de 12 milhões de monitores CRT em operação no Brasil”, afirma Gilberto Rodrigues, Diretor Comercial da Datanorth, “e com a limitação de orçamento para investimento das empresas devido à crise econômica, o crescimento de solicitações de orçamento para manutenção quase dobrou nos últimos 6 meses. Por isso resolvemos montar uma unidade operacional somente para atender este tipo de equipamento.”

“Como atuamos em linha de produção, o custo para o Cliente é reduzido, e isto é um diferencial importante neste momento”.

Parte da nova unidade operacional atua somente com monitores LCD, no mesmo processo de linha de produção. “Acreditamos que em mais 3 ou 4 anos, a proporção se inverta: estaremos efetuando mais reparos em monitores LCD que CRT”, continua Gilberto Roddrigues.

A Datanorth Informática é uma empresa especializada em manutenção de equipamentos PC, impressoras e acessórios de informática. Atua a mais de 18 anos no mercado e é autorizada  Epson, Lexmark, LG e Samsung.

Para maiores informações visite www.datanorth.com.br

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